Kauf eines neuen Autohändlers Tricks

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Ich hatte zwei Jahre lang darüber nachgedacht, ein Auto zu kaufen. Nach weiteren $ 1000 Reparaturen an meinem 1994 gekauften Buick Roadmaster mit über 180.000 Meilen war es soweit. In der Vergangenheit, als ich in einem neuen Auto saß (bei Händlern und auf Autoausstellungen), war der Komfort nicht mit dem meines Buick vergleichbar, also habe ich den Kauf abgebrochen. In den letzten 24 Monaten habe ich Marke und Modell bestimmt, aber nicht die Farbe. eines freitags plante ich daher, die farben bei einem händler vor ort zu überprüfen. Später würde der beste Preis über Online-Gebote erzielt – ein bewährter Weg, um einen wettbewerbsfähigen Preis zu erzielen.

Nach der Ankunft nahm der Verkäufer einige grundlegende Informationen und fragte, wie viel Zeit zur Verfügung stehe. Meine Antwort war 15 bis 30 Minuten. Vier Stunden später ging ich ohne zu kaufen, weil der „Deal“ für ein Auto mit hellem Innenraum und nicht mit Dunkelheit lautete. Im Nachhinein zeigte sich in diesen vier Stunden eine Demonstration der besten Verkaufstechniken für Oldtimer. Diese Erkenntnis kam einige Tage später zum Vorschein, als er sich einen Film ansah, in dem der Verkaufsleiter die Tricks des Handels hervorhob und sich darüber freute, wie man den Kunden manipuliert. Nach dem Film sagte ich: „Genau das ist mir passiert“. Von den 14 Techniken, die während meiner vierstündigen Tortur angewendet wurden, wurde auf alle im Film Bezug genommen (außer dass im Film ein geheimes Mikrofon das Gespräch zwischen Ehemann und Ehefrau aufzeichnete, nachdem der Verkäufer den Raum verlassen hatte – dies geschah nicht). Das Erstaunliche ist, dass ich die Verkaufstricks während des Prozesses nicht realisiert habe. Was waren die Techniken?

Zuerst drehte der Verkäufer auf dem Parkplatz den Rücken und sagte, folge mir ins Büro und ich tat es. Als nächstes erhielt er Schlüssel für das Modell von Interesse und stellte das Auto so auf, dass ich darin sitzen konnte. Obwohl ich das Modell schon gefahren bin, bestand er darauf, dass es kein Problem war. Nach 15 Minuten kehrten wir ins Büro zurück, um uns zu verabschieden, wie naiv.

Die dritte Technik bestand darin, einen Deal anzubieten, der nicht abgelehnt werden konnte. Er hat ein Handelsangebot mit dem doppelten Wert meines Autos und achttausend Dollar Rabatt auf den Listenpreis angegeben! Mein Gedanke, das ist zu schön um wahr zu sein. Meine Antwort muss mit der Frau abklären. Kein Problem, er bot die Benutzung seines Handys an, Technik vier, Hindernisse beseitigen. Nun war der Haken gesetzt, er hatte einen möglichen Käufer. Nachdem wir ein zweites Auto meiner bevorzugten Farbe gefahren hatten, waren wir wieder im Büro.

Mein Handel war das nächste Thema. Er füllte die Unterlagen aus, um den Wert über ein Online-Großhandelsystem zu ermitteln. Er bot eintausend mehr an als der Wert, der mir irgendwie ein gutes Gefühl gab, obwohl er eintausend weniger war als sein erstes Angebot. Das war Trick fünf. Behalte meine Schlüssel, trickse sechs.

Als nächstes wurde bekannt gegeben, dass der zuerst angegebene Rabatt von 8000 auf eine Demo mit 4.000 Meilen entfiel. Daher haben wir die Verhandlungen zu diesem Auto abgebrochen, und der Fokus hat sich auf den verschoben, den ich gerade gefahren bin. Er sagte, sie wollten den ersten Verkauf des Tages abschließen, um die Dinge ins Rollen zu bringen, also einen großen Rabatt, Trick sieben. Die nächste Frage war, welcher Preis das Geschäft abschließen würde. Er bat mich, auf einem Notizblock zu unterschreiben, wie viel ich bezahlen würde, Trick acht. Jeder Betrag war in Ordnung, wenn es unvernünftig wäre, würde er mit seinem Manager für mich kämpfen, Technik neun, der Verkäufer war auf meiner Seite.

Der Manager kommt an. Er sagt, er würde bei diesem Deal Geld verlieren, „es kostet mehr, das Auto zu produzieren, als Sie anbieten“. Offensichtlich waren unvernünftige Angebote nicht akzeptabel. Er beginnt dann die Verhandlungen mit der MSRP und lässt tausend fallen; Unsere vorherigen Verhandlungen waren irgendwie verloren, Trick zehn. Da das Auto mehr Optionen als gewünscht hat, folgt ein Vortrag über deren Wert. Wenn ich eine Basisversion anfordere, wird der Manager wütend und impliziert, wie viel besser der Rabatt mit Optionen ist, Trick elf – Einschüchterung. Nachdem der Manager gegangen ist, verwendet der Verkäufer Trick zwölf, zehntausend mit dreijährigen Zahlungen und Listenpreis. Dies kam aus heiterem Himmel, da die Prämisse von Anfang an ein Bargeschäft war. Es muss jedoch eine Standardpraxis sein.

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